WERTSCHÄTZENDE KOMMUNIKATION

Sa 28.03.2020 - So 29.03.2020 | MANNHEIM

Konflikte empathisch und konstruktiv angehen

Wir alle werden in den unterschiedlichsten Situationen mit anderen Menschen gefordert, uns trotz schwieriger Situationen
konstruktiv zu verhalten – gerade auch in herausfordernden Berufs- oder Alltagssituationen.

Oft gelingt uns es aber nicht, in Konflikten wertschätzend und konstruktiv zu reagieren. Rückzug, Schweigen, Schuldzuweisungen, Angriff, Verteidigung oder heftige Emotionen wie Wut, Angst, Hilflosigkeit sind stattdessen oft die Reaktionen.

Die wertschätzende Kommunikation zeigt Möglichkeiten auf, Konflikte als Chance auf ein besseres Miteinander zu erleben. Sie gibt Impulse, sich selbst und andere auf einer tieferen Ebene zu verstehen, so dass am Ende des Konflikts eine win-win-Situation entstanden ist.

In diesen 2 Tagen lernen Sie, im Einklang mit den eigenen Bedürfnissen zu handeln und Konflikte empathisch und konstruktiv anzugehen.

Neben den 4 Schritten der Gewaltfreien Kommunikation nach M. B. Rosenberg wird auch beleuchtet,

• wie man auch in schwierigen Situationen innerlich stabil bleiben kann
• schwierige Themen kommuniziert und Missverständnissen vorbeugt
• wie man die eigenen Interpretationen hinterfragt und die eigenen Gefühle
  besser steuern kann, also Empathie sich selbst entgegenbringt
• wie man dem Gegenüber empathisch zuhören und reagieren kann

Theorie und Praxis – mit vielen abwechslungsreichen interaktiven Übungen an eigenen Gesprächs- und Konfliktsituationen